Выберите свой интерфейс Инструкции и названия элементов будут показаны только для выбранного способа работы.

Как управлять белым списком в чате AI-агента

  1. Откройте «+» у поля ввода → «Антифрод в РСЯ» → вкладку «Основное».
  2. В блоке «Управление через агента» введите точную площадку или маску вида *.example.com и нажмите «Добавить» либо «Удалить». У пользовательских записей также есть кнопка удаления.
  3. Агент прочитает актуальный список, сохранит остальные записи без изменений и покажет отдельную карточку подтверждения. До подтверждения глобальная настройка аккаунта не меняется.
  4. После подтверждения карточка обновляется при следующем открытии. Системные защищённые записи видны в счётчике, но удалить их нельзя.

Те же действия можно написать обычным сообщением: Добавь trusted.example.ru в белый список антифрода, Удали old.example.ru из белого списка или Покажи пользовательский и системный белые списки отдельно. Если площадка названа точно, агент не должен повторно запускать анализ площадок.

Белый список имеет приоритет над скорингом и собственными правилами. Он нужен для доверенных площадок, партнёрских источников и исключений, которые нельзя повторно блокировать следующей проверкой.

Если площадка уже запрещена

Действие Результат
Добавить и удалить из запрещённых FlowClick сначала сохраняет защиту, затем удаляет совпадения из доступных поддерживаемых кампаний.
Только добавить в белый список Будущие проверки не заблокируют площадку, но существующие ExcludedSites не изменятся.
Отмена Белый список и кампании остаются без изменений.

Когда появляется предложение очистки

  1. В одной кампании достигнут лимит 1000 ExcludedSites, и новые подтверждённые кандидаты не помещаются.
  2. FlowClick повторно читает актуальный список кампании.
  3. Система рассматривает только площадки, ранее добавленные антифродом и подтверждённые API.
  4. Пользователь получает неизменяемое предложение с площадками, риском и причиной выбора.

Как отбираются кандидаты очистки

Условие Поведение
Новая защита Сначала рассматриваются площадки, которые теперь защищены белым списком или конверсиями.
Низкий сохранённый риск Затем выбираются наименее рискованные подтверждённые добавления FlowClick.
Возраст Обычный кандидат должен быть добавлен не менее 30 дней назад.
Правило 5 баллов Активное жёсткое правило защищает от обычной очистки, если белый список или конверсии не сделали запрет ненужным.
Ручные площадки Площадки, добавленные пользователем вручную, автоматически не удаляются.

Объём и срок предложения

Параметр Текущее поведение
Рабочий резерв По умолчанию 5% лимита кампании.
Максимум предложения По умолчанию не более 100 площадок на кампанию.
Срок действия 48 часов; после этого нужна новая проверка.
Длинный список Если строк больше десяти, полный список прикладывается в TSV.

Что происходит после подтверждения

  1. Пользователь нажимает «Удалить и повторить». Без этой кнопки ничего не удаляется.
  2. FlowClick ещё раз сверяет Яндекс.Директ и удаляет только актуальные строки показанного предложения.
  3. Фактический результат записывается в историю.
  4. После полного успеха антифрод повторно запускается и пытается добавить новые площадки в свободные слоты.
  5. При частичной ошибке повторный запуск не выполняется, чтобы не скрывать неполный результат.

Пример. В кампании уже 1000 запрещённых площадок, а антифрод нашёл две новые. При стандартном резерве FlowClick может предложить до 50 старых низкорисковых площадок, но только из подтверждённой истории собственных добавлений. Пользователь заранее видит точный список и может отменить действие.

Связанные инструкции